4. 개인정보의 보유・ 이용기간 및 파기
“히비스”는 무분별한 계정 생성을 막고 기존 사용자의 서비스 이용내역 및 납부내역을 관리하기 위해 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
1. “히비스”는 개인정보 처리목적 달성, 이용자의 서비스 해지 요청이 있을 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
① 회원 관리, 서비스 개발 및 마케팅 활용: 회원 탈퇴 요청시까지
② 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 정산: 재화∙서비스 공급완료 및 요금결제∙정산 시까지
2. 단, 관계법령에 의한 일정기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법 5년)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법 5년)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법 3년)
④ 전자금융 거래에 관한 기록 (전자금융거래법 5년)
3. 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.
① 전자적 파일 형태: 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제
② 종이에 출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각하여 파기
4. 개인정보 유효기간 제도
① “히비스”는 개인정보보호를 위하여 “레티나 솔루션”서비스를 1년간 이용하지 않은 이용자는 1차로 휴면처리하며, 이 때 “레티나 솔루션” 서비스에 저장된 데이터(고객, 매출, 상품정보 등)는 그대로 보관됩니다. 이후 추가로 1년간 “레티나 솔루션” 서비스 미이용 시, 2차 휴면으로 기존 저장되어 있던 데이터(고객, 매출, 상품정보)는 영구 삭제되며 설정(문자 자동발송, 포인트, 기타 환경설정 등) 역시 모두 초기화되어 계정이 삭제됩니다. 이후에는 계정 삭제로 인해 기존의 보관중이었던 데이터(고객, 매출, 상품정보)와 설정(문자 자동발송, 포인트, 기타 환경설정 등)의 내역은 복구가 불가능합니다. 서비스를 재이용하고 싶다면 신규로 회원가입을 진행해주셔야합니다.
② “히비스”는 1차 휴면으로 전환되기 30일 이전에 해당 내용에 대해 이메일, SMS 등 통지 가능한 방법으로 이용자에게 알립니다. 다만, 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 개인정보처리방침 내용으로 갈음하며, 로그인 할 때 파기 혹은 별도 분리저장에 관하여 사후 통보할 수 있습니다.
③ 휴면계정 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 서비스 재이용을 원할 경우 고객센터로 요청 시, 1차 휴면은 휴면계정을 복원하여 서비스 재이용이 가능합니다. 2차 휴면으로 계정 삭제된 경우 신규 회원가입 후 이용이 가능합니다.
[ 1차 휴면 (일시적 중지) ]
대상 : 1년 이상 “레티나 솔루션” 에 로그인하지 않은 계정
적용 : 계정 상태 - 휴면계정으로 변경 (주문시스템 이용 가능)
[ 2차 휴면 (데이터 초기화 및 계정삭제) ]
대상 : 2년 이상 “레티나 솔루션” 에 로그인하지 않은 계정
적용 : “레티나 솔루션” 계정 초기화 (레티나 솔루션에 보관중인 전체 고객, 검안, 매출 정보 등 모두 삭제, 복구 불가) 및 “레티나 솔루션” 계정 삭제내에서 개인정보를 처리・보유합니다.